On hésite parfois à franchir le pas car on ne veut pas mettre son activité en péril. Cela veut dire renoncer à un gisement important d'économies de fonctionnement. En effet, les opérateurs télécom, dans la tradition de l'opérateur historique, s'endorment souvent sur leurs clients qu'ils considèrent comme captifs, alors qu'un marché de concurrence pourrait leur permettre d'économiser de façon significative. La législation a assoupli le passage à la concurrence et il faut jouer sur cette possibilité pour faire baisser les prix du marché. Présents sur ce marché aujourd'hui , des opérateurs résolument innovant peuvent vous faire économiser de façon significative sur vos dépenses de télécommunications..
2019, l'année pour reprendre votre liberté par rapport à votre opérateur télécom ?
Il est toujours temps de prendre de bonnes résolutions. Surtout si elles vous profitent en premier lieu, avec une diminution de la facture de télécommunications pour votre entreprise. Le modèle des nouveaux acteurs est de vous proposer des prestations ajustées à vos besoins, avec une gamme de service élargie, et avec une qualité de service client irréprochable. Tout cela est à votre disposition à des prix que les concurrents les plus installés ne sont pas capables de vous proposer. C'est le cas de Ciel Telecom, un acteur qui bouscule le secteur depuis 2004.
Comment s'y prendre pour trouver le bon forfait ?
Votre opérateur actuel revient-il vers vous régulièrement pour vous proposer de nouveaux produits et services ? A-t-il fait dans les 24 derniers mois des propositions de révision de vos tarifs à la baisse ? Ou d'ajouter des prestations à titre gratuit à votre contrat ? Si vous avez répondu non à ces questions, c'est que votre situation peut s'améliorer si vous le souhaitez. Votre opérateur actuel vous considère comme une vache à lait et ne fait pas le travail de suivi client qu'il se devrait de faire, dans un marché en pleine transformation. Pour faire bouger les choses, il n'y a un seul coup de fil à passer : appelez un opérateur dynamique et audacieux, comme Ciel Telecom. Ce nouvel interlocuteur vous proposera ses services et ses tarifs, et après avoir choisi l'offre qui vous convient, celui-ci prendra le dossier en main. Les procédures de résiliation, de transfert de numéro et des autres services associés seront pris en charge directement. Le jouir J vous serez passé chez ce nouvel opérateur, sans même vous en apercevoir.
Les offres : du sur-mesure pour les professionnels !
C'est souvent la période de transition qu'ils craignaient compliquée, qui dissuade les professionnels de se tourner vers la concurrence. Ces procédures de transfert d'opérateurs sont aujourd'hui beaucoup plus simples qu'on ne l'imagine. Il est possible de basculer une ligne fixe classique pro en offre Box internet, avec le maintien de la ligne fixe professionnelle (portabilité). Aucune conséquence pour le client, si ce n'est une baisse de sa facture à la fin du mois ! Des packs ont été développés, notamment chez Ciel Telecom, pour permettre aux clients pros de connecter des appareils à très haut débit à la box Entreprise. Des lignes mobiles avec appareil smartphone inclus dans le pack sont aussi disponibles : les abonnements incluent des appels illimités, connexion internet, SMS et MMS.